1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO*
3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR:*

Reclamo¹: Disconformidad relacionado a los productos o servicios.

Queja²: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; si al malestar o descontento respecto a la atención al público.